Devoluciones y Cambios
En GreenIce, queremos que ames cada detalle de tu hogar; por ello, dispones de un plazo de 30 días para realizar cualquier devolución si el producto no cumple con tus expectativas.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido correspondiente para iniciar el proceso de solicitud de retorno.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que los productos de decoración o mobiliario estén debidamente protegidos.
Envío a Almacén
Pega la etiqueta de envío proporcionada en el exterior del paquete y entrégalo en el punto de recogida seleccionado o solicita recogida a domicilio.
Reembolso Confirmado
Una vez recibido y verificado el estado de los productos en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso íntegro en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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